¿Has oído hablar del marketing digital? El marketing online para emprendedores y dueños de negocios es muy popular. Estas palabras las encontramos frecuentemente en las redes sociales, si eres profesional o emprendes tu propio negocio de seguro las habrás escuchado, pero ¿sabes realmente a qué significa?
En este artículo hablaremos sobre el concepto de marketing digital, cómo se originó, qué beneficios traerá a tu emprendimiento o negocio y cuáles plataformas son ideales para aplicarlo.
Tabla de contenidos
¿Qué es el marketing online?
Según el padre del Marketing, Philip Kotler es “El proceso social a partir del cual las personas y grupos de personas satisfacen deseos y necesidades con la creación, oferta y libre negociación de productos y servicios de valor con otros”.
El marketing tradicional, solía apoyarse de medios de comunicación como la televisión, la radio, periódicos impresos, entre otros. Nuestra era digital ha dado paso a una nueva forma de marketing y es el marketing digital o marketing online, una manera innovadora para que las empresas, organizaciones, profesionales y emprendedores comuniquen, conecten e influyan en la audiencia de una forma mucho más directa y personalizada por medio de canales de Internet.
Origen del marketing digital
La primera versión de Internet, o la web 1.0, surgió en los años 90 ‘s, dando paso a las páginas web.
En esa época, las páginas web no permitían una comunicación bilateral, simplemente admitían el acceso a la información deseada con un sistema de búsqueda bastante sencillo, pero sin la posibilidad de un intercambio comunicacional.
Estas primeras páginas fueron la ventana a la implementación del marketing digital, sin embargo, su comunicación seguía siendo muy similar a la de los medios tradicionales, que constaba de una publicación por parte del anunciante, y recepción de la información por parte del consumidor.
Con el tiempo se fueron implementando diferentes formas de interacción, como hacer clic en anuncios, pero no fue sino hasta la llegada de la web 2.0 en el año 2000, que el marketing digital comenzó a parecerse más a lo que conocemos en la actualidad.
Esta actualización permitió que cualquier persona se convirtiera en creador de contenido, habilitando un espacio de comunicación bidireccional en Internet.
Desde entonces, y con la innovación constante de la web, el marketing digital se ha ido adaptando y evolucionando según las diferentes plataformas, apuntando hacia un mensaje personalizado a un público específico y en un horario en particular.
Tipos de marketing digital
Como ya mencionamos, el marketing digital se ha amoldado a las diferentes plataformas existentes para llegar a un público determinado con características concretas, para esto se han implementado numerosas estrategias, y algunas de ellas son:
Content Marketing o marketing de contenido:
Sin el contenido, las páginas web, o redes sociales no llamarían la atención del cliente y no lograrían posicionarse en Internet, es por eso que este es el tipo de marketing online más utilizado hasta la fecha.
Su objetivo es inspirar al público a través de contenido de interés, que el mismo se identifique y logre una acción en provecho del anunciante. Llegar a los lectores de manera constante y eficiente refuerza la confianza del consumidor en la marca, y construye una comunidad de seguidores fidelizados a tu negocio.
Para crear contenido eficiente debes seguir estrategias de copywriting, o de redacción que te ayuden a transmitir la información de una forma atractiva para tus clientes.
Marketing SEO:
Primero definamos qué es SEO; por sus siglas en inglés “Search Engine Optimization”, en español “optimización de motores de búsqueda”, es un proceso de mejoramiento de tu web para lograr un aumento de posicionamiento dentro de los buscadores que genere tráfico a tu sitio web y posteriormente clientes potenciales.
¿Cómo sucede esto? En principio, el contenido de tu página debe ser relevante, claro y preciso. Esto dará al usuario una experiencia satisfactoria para que tu sitio web sea reconocido como una fuente confiable de información.
Una vez que hayas redactado tu artículo, resalta las partes más importantes; esto con el fin de organizar la información para que los buscadores puedan entender de qué se está hablando y a su vez referirlo en las búsquedas que realizan los usuarios.
El SEO también puede proporcionar datos de los usuarios que te ayuden a generar un contenido mucho más efectivo, como sus intenciones de búsqueda o los temas que le resultan interesantes.
Email marketing:
El email marketing es una estrategia bastante eficaz, que puede ser medible, y es poco intrusiva con el cliente, es ideal para promocionar tus productos o servicios por medio de correos electrónicos.
Este tipo de marketing es el indicado si buscas educar a tu audiencia sobre tu marca, sus valores, objetivos, novedades, entre otros y mantener contacto de forma constante.
Para obtener suscriptores, puedes crear un formulario de registro en tu página web, donde el usuario autorice recibir información de tu marca y comente sus preferencias para poder compartirle información más personalizada y de interés. Así lograrás añadir nuevos clientes a tu cartera.
Existen numerosas herramientas que te pueden ayudar en la publicación de tus campañas de email marketing como Mailrelay.com que ofrece una cuenta gratuita con soporte incluído y funciones avanzadas como landing pages, servidor SMTP, API, en la que podrás enviar hasta 80.000 emails al mes y añadir hasta 20.000 nuevos contactos, sin ningún tipo de limitaciones de envío diarias y sin publicidad.
Influencer marketing o marketing de influencers:
Por si no lo sabías, un influencer es una personalidad a cuyos seguidores tienen alto nivel de confianza, por lo que disfrutan de un gran poder de opinión y visibilidad en las redes sociales, es por esto que muchas marcas acuden a ellos para publicitar sus servicios o productos entre nuevos usuarios.
Esta es una estrategia rentable, efectiva y más humana, ya que puedes conectar con tu audiencia de una forma más real y cercana a través de una persona que admiran, o con quien se sienten identificados, y no por medio de publicidad invasiva.
En resumidas cuentas, si aplicas el marketing de influencers puedes lograr:
- Credibilidad en los productos o servicios que ofreces.
- Aumentar el tráfico en tus redes sociales o en tu página web.
- Humanizar e incrementar la autoridad de tu marca.
- Llegar a una audiencia más joven.
Social Media marketing o marketing de redes sociales:
¿Sabías que?… El tiempo promedio que pasa una persona en Internet al día es de 6 horas y 43 minutos. Esto quiere decir que las redes sociales son perfectas para dar a conocer tu marca.
Las diferentes plataformas permiten publicar en múltiples formatos y con distintas herramientas, por lo que puedes aplicar diversas estrategias creativas para difundir tu producto o servicio y crear una conexión con tu cliente.
Entre las redes sociales más utilizadas en la actualidad se encuentran, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Pinterest y LinkedIn, este último para un público B2B. Es importante que tengas en cuenta en qué plataforma se desenvuelve tu cliente, así podrás sacar el mayor beneficio de las redes sociales.
Emplazamiento de producto:
Es un tipo de publicidad ampliamente utilizado por grandes empresas y desconocido por muchísimos emprendedores o dueños de pequeños negocios, y aunque es una estrategia de gran envergadura, no significa que los negocios pequeños no se puedan aprovechar de ella. Para conocer al detalle en que se basa el emplazamiento de producto, te invitamos a leer éste artículo haciendo clic acá.
Beneficios del marketing online para emprendedores
Después de conocer algunos tipos de marketing online, seguramente te has dado cuenta de las ventajas que pueden traer a tu negocio o emprendimiento si los aplicas de forma correcta y constante.
Pero, ¿cuáles son esos beneficios específicamente?
1- Conectas con tu audiencia: La experiencia de usuario es lo primordial, el intercambio de opiniones entre el contenido de la marca y el cliente aumenta el nivel de compromiso de los mismos, lo que convierte a tu negocio en un referente en su rubro.
2- Llevas una medición de datos: Toda estrategia puede ser analizada y medible para identificar cualquier falla y corregirla para un mejor resultado. Partir de los datos de reacciones e interacciones de tus seguidores será la clave para crear una campaña exitosa.
3- Segmentación: Con el marketing online tienes la posibilidad de aplicar parámetros específicos para alcanzar a tu cliente ideal, como la edad, el sexo, ubicación, entre otros, permitiendo que tu anuncio se publique a los usuarios que poseen el perfil concreto para convertirse en clientes potenciales.
4- Tus campañas y comunicación son más precisas: Gracias al análisis de datos, el conocimiento de los usuarios es más específico, y con esta información la posibilidad de que tu mensaje tenga mayor poder de convencimiento es mucho más alta. Además, no inviertes en publicidad en vano que se dirigirá a personas sin interés en tu marca.
5- Precios más bajos: A diferencia del marketing tradicional, el marketing online puede valerse de múltiples canales, formatos y contenidos para su difusión y llegar a millones de personas de una forma más rápida y sin una gran inversión.
El marketing tradicional se apoya de anuncios costosos para la televisión, radio, o medios impresos que no garantizan que llegue a tu cliente ideal, mientras que con el marketing digital y la segmentación de tu público, un solo mensaje, artículo o post puede llegar a una gran cantidad de personas o posibles consumidores y puedes decidir el valor de tu inversión.
Plataformas para implementar marketing online
Ahora que sabes que el marketing digital puede emplearse de múltiples formas, en formatos y plataformas diferentes te preguntarás cuál es la ideal para tu negocio, acá te compartimos las más populares al día de hoy:
1- Slideshare: Crea diapositivas informativas y creativas que te caractericen como autoridad dentro de tu nicho.
3- LinkedIn: Redacta artículos o videos de interés para captar a una audiencia profesional de diferentes edades y rubros.
4- Instagram: Esta red social es mucho más visual, por lo que el contenido debe ser mucho más llamativo. Es ideal para aplicar el marketing de influencers y captar a un público más joven.
5- Facebook: Esta plataforma puede ser ideal si tu público está comprendido en un rango de edades mucho más amplio. Puedes direccionar a los usuarios a tu sitio web a través de las publicaciones que realices.
6- Pinterest: Si tu marca pertenece a los rubros de moda, decoración, diseño, recetas o estilo de vida, Pinterest es ideal para ti. En esta plataforma puedes compartir tu contenido y crear una comunidad que principalmente es de usuarios jóvenes para generar tráfico.
7- TikTok: Los videos cortos de esta aplicación no necesitan tanta elaboración para viralizarse, es perfecta para crear comunidad, interacciones y para formar colaboraciones con otras marcas.
8- Twitter: Tu originalidad y creatividad debe resaltar en 280 caracteres para llamar la atención de tu audiencia y que compartan tu contenido. Esta red social también permite la difusión de material multimedia. como videos, imágenes e infografías.
9-Mailrelay: Esta herramienta te permite crear campañas de correo electrónico para la difusión de información sobre tu marca. A diferencia de muchas otras plataformas de email marketing, esta es en español, y cuenta con un plan gratuito que te permite contactar con tus seguidores sin limitaciones.
Conclusiones del marketing online
En resumen, podemos definir que el marketing online, o marketing digital es una forma de promocionar marcas, productos o servicios en Internet, usando herramientas como las redes sociales, correos electrónicos y motores de búsqueda.
Es importante que lo apliques en tu negocio, si buscas llegar a muchas más personas en todo el mundo de manera más fácil y rápida. Esto lo lograrás a través de anuncios en línea personalizados para grupos específicos, que te permitan atraer a más clientes. Y si nos preguntas qué tipo de publicidad te recomendaríamos análizar y seguir de cerca, ésta sería el emplazamiento de producto, puede ayudarte a crecer tu marca de una manera significativa.
El marketing digital también puede ser económicamente más accesible que el marketing tradicional, lo que es útil para emprendedores que están iniciando sin un gran capital de inversión.
Esperamos que este artículo te sirva para definir qué tipo de marketing online para emprendedores como tú es el adecuado para tu marca, qué estrategias, formatos y plataformas se apegan a tu tipo de negocio y una vez que las apliques, puedas llegar a muchas personas de manera más fácil y económica, para que tu emprendimiento sea exitoso.
